Aktuelle WTO-Verhandlungsrunde zu eCommerce bietet Chancen und Risiken für Verbraucher
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Aufgaben und Arbeitsweise
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vzbv-Untersuchung zeigt Schwachstellen bei Online-Kundenkommunikation
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vzbv und BSI legen gemeinsame Untersuchung zu Authentisierungsverfahren für Online-Accounts vor
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Statement von vzbv-Vorständin Jutta Gurkmann zur Abstimmung im Bundesrat über die Verordnung zu Mindestanforderungen an die Breitband-Grundversorgung
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Stellungnahme des Verbraucherzentrale Bundesverbands zum Impulspapier der Bundesnetzagentur zur regulierten Kupfer-Glas-Migration
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Verbraucher:innen beschweren sich über unzureichenden telefonischen Kundenservice
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vzbv-Umfrage: Hoher Bedarf an Kundenkommunikation zeigt Probleme auf
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Erfolg für europäische Verbraucherschutzorganisationen: Online-Handel soll sicherer werden
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Strompreiserhöhungen waren im Jahr 2023 über alle Anbieter hinweg der meist erfasste Beschwerdegrund in den Verbraucherzentralen im Bereich Energie
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