Hunderte Kundenbeschwerden allein im ersten Halbjahr 2023
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vzbv-Untersuchung zeigt Schwächen bei der telefonischen Erreichbarkeit
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Schon kleine Abweichungen vom vorgegebenen Verwendungszweck können zur Rückbuchung korrekt bezahlter Beträge führen
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Was ist zu tun, damit sich die Krise nicht wiederholt?
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Verbraucherpolitische Ereignisse vom 21. Juni bis 4. Juli 2021
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Der vzbv warnt vor Vertretern, die überteuerte Bücher als angeblich gute Geldanlage vertreiben.
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Verbraucher haben seit dem Brexit immer wieder Probleme beim Online-Shopping
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Nach Registrierung auf Webseiten erhalten Verbraucher:innen Rechnungen
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vzbv-Auswertung von knapp 580 Fernwärmenetzen: In gut jedem vierten Wärmenetz zahlen Verbraucher:innen 20 Cent (je kWh) oder mehr
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vzbv hat Instrumente zum Kostenvergleich von Girokonten geprüft.
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