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Diese Seite ist für Schutzsuchende und für Menschen, die Geflüchtete unterstützen. Hier finden Sie Informationen zu Themen wie Versicherungen oder Verträgen. Alle angegebenen Texte finden Sie auch auf Ukrainisch. Die Verbraucherzentralen helfen mit Beratung, Informationen und Interessenvertretung.
Link auf Landingpage und Verbreitung über Social Media.

Werbeversprechen und tatsächliche Geschwindigkeiten liegen beim Internetanschluss oft weit auseinander. In bestimmten Fällen können Sie Ihren monatlichen Betrag kürzen oder Ihren Vertrag sogar außerordentlich kündigen. Unser Musterbriefgenerator unterstützt Sie dabei.
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Mit einem Widerruf können Sie Einkäufe oder Verträge rückgängig machen. Hier finden Sie Informationen in Leichter Sprache
Klicken Sie dafür diesen Link an: Von Widerruf bis Umtausch Vielleicht ist es so

Einige Strom- und Gasanbieter haben mitgeteilt, dass sie trotz laufender Vertragsverhältnisse die Belieferung einstellen werden. Was Sie in so einem Fall beachten sollten, erfahren Sie hier.
Verbraucherzentrale NRW wir, welche konkreten Handlungsoptionen Betroffene haben (Hinweis: Der Link

FAQ: Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Glasfaser-Anschluss.
mit dem WAN Anschluss des alten Routers verbunden (bei manchen Router auch mit "Link

„Adoptiere 16m² eines Spargelackers und erhalte weißen und grünen Bio-Spargel direkt zu dir nach Hause.“ So zitiert die von uns getestete App einen Spargelbauer. Aber wie alltagstauglich und nachhaltig ist die durch Verbraucher:innen verabreichte Finanzspritze für klimafreundliche Landwirtschaft?
Registrierung wird vom Anbieter bestätigt, allerdings ohne einen Verifizierungs-Link

Datendiebstahl und Onlinebetrug sind keine Kavaliersdelikte, sondern verursachen jährlich Schäden in Milliardenhöhe. Und Dank der weitreichenden Digitalisierung unseres Alltags und immer leistungsfähigerer Software geraten neben großen Firmen zunehmend Privatpersonen ins Visier von Cyberkriminellen.
setzen darauf, dass die Betroffenen wenig darüber nachdenken, bevor sie auf einen Link

Oftmals haben Bankkund:innen das Gefühl, dass die Bank nicht ihr Geld verwaltet, sondern unberechtigt abkassiert. Unklare Abrechnungen, Entgelte, die zu hoch erscheinen, und fehlende Guthabenzinsen sind nur einige Punkte, die Kund:innen verärgern. Wir So finden Sie sich im Kostendschungel zurecht.
Fishing": Dabei wird per persönlicher Nachricht über E-Mail, SMS oder Messenger ein Link

Informationen in Leichter Sprache
Manchmal klickt man im Internet auf einen Link.

Wollen Sie Schulden in Raten abstottern, lauern einige Stolperfallen! Worauf Sie achten sollten, um nicht draufzuzahlen.
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