Gesetzlich gibt es dazu allerdings klare Regeln.
Das Gesetz soll Gespräche auf Augenhöhe ermöglichen.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) führt die Klage als Musterfeststellungsklage weiter. Der vzbv will damit wichtige Rechtsfragen klären. Dieser Schritt schützt die erfassten Ansprüche der Verbraucher:innen umfassend vor Verjährung. Der Verband greift auch weitere Preisanpassungen von ExtraEnergie an.
Das noch relativ neue Gesetz zur Abhilfeklage hemmt die Verjährung von Ansprüchen
Die gesetzlichen Krankenkassen dürfen die Abrechnungsdaten ihrer Versicherten auswerten
Versicherte können der Datennutzung für die im Gesetz genannten Zwecke ganz oder
Auch bei Waren mit digitalen Bestandteilen haben Sie Gewährleistungsrechte. Was Sie bei fehlerhafter oder nicht aktualisierter Software tun können.
Januar 2022 gekauft haben, gelten neue Regeln zur gesetzlichen Gewährleistung: Das Gesetz
Der festgestellte Pflegegrad gilt nicht für immer. Er kann sich erhöhen oder verringern. Was Sie beachten müssen, wenn die Pflegekasse den Pflegegrad reduzieren will.
Ein solcher Verwaltungsakt kann laut Gesetz nur aufgehoben werden, wenn eine wesentliche
Bundesgerichtshof (BGH) und Europäischer Gerichtshof (EuGH) urteilen derzeit unterschiedlich über den sogenannten „Widerrufsjoker“. Nach europäischer Sicht können viele Verbraucherkredite wegen fehlerhafter Klauseln ewig widerrufen werden.
Das Gesetz sieht hierzu grundsätzlich eine 14-tägige Frist vor, die aber erst zu
Erklärt ein Verbraucher wirksam den Widerruf, ist er an den Vertrag nicht mehr gebunden. Das geht auch per E-Mail und Co. Wir klären auf, worauf Sie achten müssen.
So fordert auch das Gesetz in bestimmten Fällen vom Unternehmer ausdrücklich eine
Bei Raten gibt es Zusatz-Kosten. Das ist normal. Aber Achtung: Zahlen Sie nicht mehr Geld, als Sie müssen.
Im Gesetz steht, wie hoch die Kosten sein dürfen.
Kündigungen, Vertragsänderungen oder andere Rechtfälle bedürfen oft der Schriftform. Wann aber reicht eine kurze E-Mail und wann sollten Sie doch eher ein Einschreiben verschicken? Die Vor- und Nachteile der verschiedenen Arten von Schreiben können Sie hier nachlesen.
Wichtig: Sofern durch Gesetz die Schriftform vorgeschrieben ist, ist eine Erklärung
Naturkosmetik oder Bio-Kosmetik sind keine gesetzlich geschützten Begriffe.
/ Fotolia Das Wichtigste in Kürze: Naturkosmetiksiegel sind strenger als das Gesetz
