Immer wieder Probleme bei Online-Kontakt zu Anbietern | Verbraucherzentrale Bundesverband https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/immer-wieder-probleme-bei-online-kontakt-zu-anbietern
vzbv-Untersuchung zeigt Schwachstellen bei Online-Kundenkommunikation
Expert:innen diskutieren vor Publikum über Chancen, Herausforderungen und die Zukunft
