Zwar liegen Umweltschutz und nachhaltiger Konsum vielen Menschen am Herzen, auf das aktuellste Smartphone oder die neueste Spielekonsole im Wohnzimmer möchte aber kaum jemand verzichten, der es sich leisten kann. Ein unlösbares Dilemma?
Wir freuen uns über Lob, Kritik und Themenwünsche per E–Mail an podcast@vz-bln.de
Im Internet gibt es manchmal falsche Läden. So ein falscher Laden heißt: Fake-Shop. Wir erklären, wie Sie einen Fake-Shop erkennen.
Er will eine E–Mail schreiben oder anrufen.
Versprochen waren Gewinnspiele oder Telefonsex: Wählen Verbraucher:innen beworbene Telefonnummern, kommen stattdessen prompt Inkassoforderungen per SMS. So können Sie sich wehren.
Täglich erhalten Verbraucher:innen dubiose Inkassorechnungen per E–Mail oder Post
Anbieter von Telekommunikationsverträgen, die einen Zugang zum Internet beinhalten, sind verpflichtet, ihre Angebote per Produktinformationsblatt transparent und vergleichbar zu gestalten.
unverzügliche Nachsendung des Produktinformationsblatts auf elektronischem (z.B. per E–Mail
Wenn Ihnen Fehler erst nach dem Kauf auffallen, können Sie die Ware reklamieren. So setzen Sie Ihre Rechte durch.
Beschreiben Sie die aufgetretenen Mängel in einem Brief oder per E–Mail möglichst
Die Teilnehmer:innen erwerben Kenntnisse zur Lebensmittelkennzeichnung, erhalten einen Einblick in Werbestrategien der Hersteller:innen und erweitern ihre Konsumkompetenz im Lebensmittelbereich.
.: (03 81) 208 70 17 I E–Mail: ernaehrung@verbraucherzentrale-mv.eu Newsletter Newsletter
Angebot für kostenloses Probe-Abo für Zeitschriften oder Apps? Freiexemplare oder Werbegeschenke? Gewinnversprechen bei Lotterien? Doch später erhältst du eine Rechnung über ein kostenpflichtiges Abo? Vorsicht: Es handelt sich dabei oft um Abofallen. Was musst du wissen und was kannst du tun?
Widerruf: Hast du am Telefon, im Internet/per E–Mail, an der Haustür oder in der
Wer umzieht, der kann seine Verträge – ganz gleich ob Festnetz, Internet oder Mobilfunk – ohne Änderung der Laufzeit oder sonstiger Vereinbarungen an den neuen Wohnort mitnehmen. Vorausgesetzt, der Anbieter bietet die vereinbarte Leistung auch dort an.
Kündigung am besten per Einwurfeinschreiben und über Ihren Kunden-Login oder per E–Mail
Hohe Energiepreise machen vor allem Menschen mit geringem Einkommen zu schaffen. Wer den Überblick über die Ausgaben verliert oder wem eine Energiesperre droht, sollte schnellstmöglich Hilfe suchen.
Berlin: Energieschuldenberatung unter 030 / 214 85 202 oder per E–Mail an energieschulden
In unserer Redaktion wissen wir es zu schätzen, wenn eine zum Testen vorgesehene App bereits mit ihrem Namen verrät, welchen Mehrwert sie bietet. Diese kleine Einstiegshürde bewältigt „Restegourmet“ mit Leichtigkeit. Aber bietet sie auch höchsten Genuss in Sachen Verbraucherfreundlichkeit?
kostenpflichtige Nutzung ist eine Registrierung erforderlich, die per Verifizierungs-E–Mail
