Schlüsselkompetenzen für junge Verbraucherinnen und Verbraucher in einer komplexen Konsumwelt
Formular) rechtzeitig vor der Veranstaltung per E–Mail zugesendet.
Gerichtserfolg für Verbraucher:innen: Der Freunde-Finder von Facebook ist rechtswidrig. Meta verarbeitete auch Daten von Nicht-Nutzenden illegal. Zudem sind umfassende Werbeprofile ohne klare Zustimmung unzulässig, entschied das Landgericht Berlin.
Auffassung des Gerichts betrifft der Datenzugriff nicht nur Telefonnummern oder E–Mail-Adressen
Krank, ohne Job, verschuldet oder in den Mühlen der Bürokratie: Es gibt viele Gründe für eine Stromsperre. Wir sagen Ihnen, was Sie tun können, wenn die Abschaltung droht.
15 bis 18 Uhr Berlin: Energieschuldenberatung unter 030 / 214 85 202 oder per E–Mail
Ob als Aushang im Supermarkt oder Nachrichtenmeldung – von Lebensmittelrückrufen lesen und hören wir regelmäßig. Aber was ist zu tun, wenn ein möglicherweise schadhaftes Produkt bereits bei mir zuhause im Vorratsregal oder Kühlschrank steht? Und was kann ich tun, wenn ich es bereits verzehrt habe?
Wir freuen uns über Lob, Kritik und Themenwünsche per E–Mail an podcast@vz-bln.de
Die Mitmach-Ausstellung aus Berlin bietet eine spielerische Erkundung der Welt der Lebensmittel, die alle fünf Sinne beansprucht.
Schreiben Sie uns einfach eine E–Mail an ernaehrung@vz-bln.de und wir klären die
Neue Regeln ermöglichen seit Juni 2025 einen Stromanbieterwechsel binnen 24 Stunden. Das birgt Risiken: Bei den Verbraucherzentralen häufen sich Beschwerden über untergeschobene Verträge, ungewollte Anbieterwechsel und schwierige Rückabwicklungen.
ungewollten Verträgen sofort widerrufen – am besten per Einschreiben oder nachweisbarer E–Mail
Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (BEV) ist insolvent. Hunderttausende Verbraucher:innen waren betroffen. Der Insolvenzverwalter machte ihnen auch den Bonus streitig, der die Strom- und Gasverträge der BEV attraktiv machte. Der vzbv klagte, damit Betroffenen dieser Neukundenbonus nicht verweigert wird. Und bekam in letzter Instanz erneut recht. Das Verfahren ist durch Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) beendet. 5.125 Betroffene hatten sich an der Klage beteiligt.
Verbraucher:innen sollten ihre Forderungen an die E–Mail-Adresse bev@mhbk.de richten
Sparsam mit eigenen Daten sein, alte Infos löschen lassen und nicht jeder App vertrauen: Tipps der Verbraucherzentralen zum besseren Schutz vor Datenleaks.
Betroffene könnten zum Beispiel öfter von Betrugsversuchen per E–Mail (Phishing)
Eine lohnende Investition, ein spannendes Abonnement, eine dringend nötige Dienstleistung – zwischen Tür und Angel wird Verbraucherinnen und Verbrauchern so manches gute Geschäft versprochen. Doch in aller Regel ist es ratsam, auf das Klingeln eines Vertreters vor der Haustür nicht zu reagieren.
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Ob Fantasyroman, Videospiel, Clubkonzert oder kommunaler Gemüsegarten – es gibt kaum ein Projekt, für das nicht über einen Crowdfunding-Anbieter online Geld gesammelt wird. So einzigartig diese Vorhaben sind, so genau sollte man jedes einzelne kritisch prüfen, bevor man auf „Unterstützen“ klickt.
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