Hat der Fernbus Verspätung oder wird die Busfahrt annulliert, haben Reisende einen Anspruch auf Entschädigung. Bei Kaffeefahrten gelten besondere Rechte.
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Bei Fährfahrten & Flussreisen gilt die EU-Fahrgastrechteverordnung. Bei Kreuzfahrten das Pauschalreiserecht. Außerdem geben wir Tipps zum Thema Nachhaltigkeit & Umweltschutz.
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Sie wollen ein Fahrrad in Amsterdam mieten? Wir nennen Anbieter und Preise und geben Tipps fürs Radfahren in der niederländischen Hauptstadt.
E-Scooter können hingegen nicht ausgeliehen werden.
Buchungsportale sind nicht immer die beste Wahl, um Reisen, Mietwagen, Hotels oder Ferienwohnungen zu reservieren. Wir geben Tipps zu Reiseportalen.
Gelegentlich kommt die E–Mail mit der Buchungsbestätigung verspätet.
Die Veranstaltungen finden online oder vor Ort statt. Die Teilnahme ist kostenlos. Informieren Sie sich über Ihre Verbraucherrechte in Europa.
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Wir gehen näher auf Haartransplantation, Fettabsaugung und kosmetische Zahnbehandlungen im Ausland ein. Dazu gibt es eine Checkliste und ein FAQ.
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Einkaufen im Geschäft: Habe ich ein Recht auf Rückgabe, Umtausch oder Gewährleistung? Wann sind die Sommer- und Winterschlussverkäufe (Sales) in Europa?
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Welche Dienstleistungen sind von der Dienstleistungsrichtlinie gedeckt? Was für Vorteile bietet Ihnen die Richtlinie? Die Antworten finden Sie hier.
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Bahnfahren mit dem deutschen Schwerbehindertenausweis: Fragen zu Rechten, Begleitpersonen oder Gepäckservice? Das EVZ bietet wichtige Infos und Antworten.
Auch eine Anmeldung per E–Mail an: msz@deutschebahn.com ist möglich.
Eizellspenden sind in Deutschland verboten. Doch deutsche Paare können sich im Ausland behandeln lassen. Was Sie bei einer Spende beachten müssen.
Sollte dies nicht der Fall sein, fragen Sie per E–Mail nach diesen Unterlagen, bevor
