Hat die gekaufte Ware einen Mangel, können Sie dank der gesetzlichen Gewährleistung z.B. eine Reparatur verlangen. Wir erklären Ihnen Ihre Rechte.
bei der Verkäuferin oder dem Verkäufer reklamieren, idealerweise schriftlich (per Mail
Online-Bewertungen liefern wertvolle Informationen über die Geschäftspraktiken des Online-Shops, die allgemeine Kundenzufriedenheit, Lieferzeiten oder das Produkt. Rezensionen sind oft das ausschlaggebende Kriterium, ob wir etwas kaufen.
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Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland erklärt, welche rechtlichen Regeln gelten, wenn Sie mit Ihrem Hund oder Ihrer Katze in Urlaub fahren möchten.
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Unsere kostenlosen Online-Broschüren sind die perfekten Begleiter auf Reisen. Ihre Rechte kurz & knapp, z.B. EU-Fluggastrechte, Fahrgastrechte uvm.
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Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in Italien.
Fernabsatzverträge Ein Dienstleistungsvertrag wird in den meisten Fällen über Internet, E–Mail
In der EU sollen grundsätzlich alle unter den gleichen rechtlichen Bedingungen einkaufen können. Wir erklären, was die Geoblocking-Verordnung bedeutet.
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Gruppenreisen mit der Bahn sind beliebt und machen Spaß. Erhalten Sie einen Überblick über Angebote & Tarife für Reisen in Europa.
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In die Reiseapotheke gehören nicht nur die wichtigsten Medikamente, sondern auch die EHIC. Sinnvoll ist auch eine Auslandsreisekrankenversicherung.
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Weil Lootboxen wie Glücksspiel funktionieren, stehen die kostenpflichtigen Beutekisten aus Videospielen häufig in der Kritik. Was Sie wissen sollten.
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