Online-Partnerbörsen können teuer werden: Abos, Wertersatz, Widerruf und Ärger bei der Kündigung. Wir erklären, worauf Verbraucher achten müssen.
Regeln hält und Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, kontaktieren Sie Ihre Bank
Mit Probeabos locken einige Anbieter für Personensuche. Doch Achtung: Meist gehen diese automatisch in teure Abos über. Das sollten Sie wissen.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank oder PayPal (je nachdem, wie Sie bezahlt haben)
Timesharing: Wie funktioniert die Masche mit Rubbellosen, Gewinnversprechen und Urlaubszertifikaten? Was ist Cold Calling? Das EVZ erklärt.
sogenanntes Chargeback) bei Ihrem Kreditkartenunternehmen beziehungsweise Ihrer Bank
Produktfälschungen wie nachgemachte Luxus-Uhren oder Fußballtrikots sind beliebte Urlaubs-Mitbringsel. Woran erkennt man Plagiate und ist der Kauf erlaubt?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezhalt haben: Bitten Sie Ihre Bank um eine Rückbuchung
Post aus dem Ausland? Bußgeld oder Inkassoschreiben prüfen, nicht ignorieren! Das EVZ Deutschland erklärt, was gilt – kostenfreie Hilfe.
Tipp: Bei ungerechtfertigter Abbuchung kann ein Chargeback-Verfahren bei der Bank
Seien Sie vorsichtig bei Online-Anzeigen, in denen „schufafreie“ Sofortkredite inklusive goldener Kreditkarte beworben werden. Sie tappen in eine Kostenfalle.
Lassen Sie sich bei einer Bank beraten, ob und zu welchen Bedingungen Ihnen ein Kredit
Flug annulliert, Kofferproblem? Vorsicht vor gefälschten Internetseiten und falschen Telefonnummern. Dahinter stecken Betrüger, die nur an Ihr Geld wollen.
Wenden Sie sich an Ihre Bank.
Bevor Sie eine Online-Bestellung aufgeben, sollten Sie einen Blick ins Impressum werfen. Ist der Shop seriös? Tipps für den sicheren Online-Einkauf.
Im Betrugsfall können Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung beantragen.
Leider gibt es auf Online-Portalen viele Betrüger. Seien Sie vorsichtig! Buchen Sie nur direkt über die Plattform. Bezahlen Sie nicht per Banküberweisung.
Wenn Sie mit Kreditkarte oder per Lastschrift gezahlt haben: Kontaktieren Sie ihre Bank
Aufsichtsbehörden sind primär für die Rechtsaufsicht zuständig. In einigen Fällen können sich Verbraucher*innen mit ihrem Problem aber an eine an die Behörde angesiedelte Schlichtungsstelle wenden.
weigert, eine Überweisung oder eine Lastschrift von einem SEPA-Konto bei einer Bank
