Meintest du anhalt?
Treten Mängel an einer gekauften Ware innerhalb der ersten 12 Monate auf, dann muss der Händler beweisen, ob der Kunde sie selbst verursacht hat.
eine Klage nachdenken, sollten Sie sich beraten lassen – zum Beispiel von einem Anwalt
Andere geben sich als Anwälte aus.
Ein angeblicher Anwalt von der Verbraucherzentrale hatte ihr am Telefon Angst gemacht
Stecken Sie in einem teuren Coaching-Vertrag fest, der nicht hält, was er verspricht? Aus solchen Verträgen wieder herauszukommen, ist mitunter gar nicht so leicht. Wir zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt.
nicht einschüchtern und im Zweifel bei Ihrer Verbraucherzentrale oder von einem Anwalt
Ob als Bild oder Textbeitrag: Auf Facebook verbreiten sich immer mal Widersprüche gegen die Nutzungsbedingungen. Wir erklären, warum das so nicht funktioniert.
folgende Behauptungen in häufig verwendeten Texten absoluter Blödsinn sind: "Ein Anwalt
Viele Krankenkassen weigern sich, die Kosten für Treppensteighilfen zu übernehmen. Doch davon sollten Sie sich als Verbraucher:in nicht gleich abschrecken lassen: Es gibt gute Chancen, dass doch ein Kostenträger zahlen muss.
Beauftragen Sie einen Anwalt oder Gutachter, bekommen Sie die Kosten nur im Erfolgsfall
Bevor Streitigkeiten vor Gericht enden, sind Schlichtungsverfahren eine gute Alternative. Dabei vermitteln Ombudsleute zwischen Kund:innen und Banken, Versicherungen, Bausparkassen oder anderen Instituten. Wie Sie das für Kund:innen kostenlose Schlichtungsverfahren einleiten, erfahren Sie hier.
Dies ist ohne die Vertretung durch einen Anwalt möglich.
Hatten Sie in den letzten Monaten nach großen Verspätungen oder Ausfällen bei einem Ihrer Flüge Probleme, ihre Rechte bei der Fluggesellschaft geltend zu machen? Schildern Sie uns Ihren Fall!
Zum Beispiel über einen Anwalt, eine Schlichtungsstelle, eine Verbraucherzentrale
Verstopftes Rohr, defekte Waschmaschine oder ein Auto, das nicht mehr fährt: In solchen Fällen ist schnelle Hilfe vom Fachmann gefragt. Doch entdecken Sie im Nachhinein Mängel, kann es schon mal Probleme mit Handwerksbetrieben geben. Die Verbraucherzentralen geben Tipps, worauf Sie achten sollten.
Kundendienst nicht weiterkommen, können Sie sich rechtlichen Rat bei einer Anwältin, einem Anwalt
Infos in leichter Sprache
Lassen Sie sich dazu von einem Anwalt oder einer Anwältin beraten.
Denken Sie, dass Ihre Rechnung für Strom oder Gas falsch ist? Wir helfen Ihnen dabei, das zu überprüfen. Außerdem sagen wir Ihnen: Das können Sie tun, wenn Sie einen Fehler gefunden haben.
Vielleicht müssen Sie zu einem Anwalt gehen. Oder zur Verbraucher-Zentrale.
