vzbv hat die Umsetzung des pandemiebedingten Kreditmoratoriums durch Banken untersucht
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig Auf Online-Marktplätzen wie Amazon
Schon kleine Abweichungen vom vorgegebenen Verwendungszweck können zur Rückbuchung korrekt bezahlter Beträge führen
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig Auf Online-Marktplätzen wie Amazon
vzbv-Untersuchung zeigt Schwächen bei der telefonischen Erreichbarkeit
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig Auf Online-Marktplätzen wie Amazon
So viel zahlten Verbraucher:innen bei langsamem Internet drauf
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig Auf Online-Marktplätzen wie Amazon
Hunderte Kundenbeschwerden allein im ersten Halbjahr 2023
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig Auf Online-Marktplätzen wie Amazon
Fallstricke sind unseriöse Online-Shops, intransparente Informationen und wenig hilfreicher Kundenservice
Qualität besonders verbesserungsbedürftig Inkassoforderung nach Software-Kauf auf Amazon-Marketplace
Für faire und verständliche Verträge
Wettbewerb in der Digitalisierung Große Digitalkonzerne wie Google, Apple oder Amazon
Telefonisch untergeschobene Verträge sind ein dauerhaftes Problem für Verbraucher
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig Auf Online-Marktplätzen wie Amazon
vzbv klagt beim LG Köln erfolgreich gegen die Deutsche Post AG
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig Auf Online-Marktplätzen wie Amazon
vzbv überprüft die Einführung des reformierten EU-Energielabels im Online-Handel
03.07.2025Online-Shopping: Wichtige Produktinformationen fehlen häufig Auf Online-Marktplätzen wie Amazon
